§ 1 Dein Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast.

§ 2 Zustand der zurückzusendenden Ware
Damit deine Retoure reibungslos bearbeitet werden kann, beachte bitte folgende Punkte:

• Unbenutzt & ungetragen: Die Kleidungsstücke, Bademode oder Accessoires dürfen keine Trage- oder Gebrauchsspuren aufweisen. Bitte prüfe Passform und Stil daher in ruhe, aber ohne die Produkte am Strand oder im Freibad zu tragen.

• Originalverpackung & Etiketten: Alle Artikel müssen mit sämtlichen Etiketten, Anhängern und Schutzaufklebern versehen sein. Entfernte oder beschädigte Hygienesiegel (z.B. bei Badebekleidung) schließen eine Rücknahme aus.

• Sauberkeit: Die Ware muss frei von Verschmutzungen (Sand, Sonnencreme, Deo-Flecken, Chlor- oder Salzwasserrückständen) sein. Wir bitten um Verständnis, dass wir stark beanspruchte oder verunreinigte Ware nicht zurücknehmen können.

• Vollständigkeit: Alle Teile eines Sets (z.B. Bikini-Oberteil und -Unterteil) müssen gemeinsam zurückgesendet werden.

§ 3 Rücksendeprozess & Kosten

1. Retourenformular: Fülle das beiliegende Retourenformular vollständig aus. Falls du es verlegt hast, findest du es jederzeit zum Download in deinem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“.

2. Versand: Du kannst den Paketdienst deines Vertrauens wählen. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Wir empfehlen eine versicherte Sendung mit Sendungsverfolgung und bewahre den Einlieferungsbeleg bis zur vollständigen Abwicklung auf.

3. Rücksendeadresse: Unsere aktuelle Retourenadresse findest du auf dem Retourenformular sowie in deinem Kundenkonto.

4. Retourenlabel auf Anfrage: Du möchtest trotzdem ein bequemes Retourenlabel von uns? Kein Problem! Kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular in deinem Kundenkonto mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir dann ein deutsches Retourenlabel per E-Mail zu. Die Kosten von derzeit 4,90 € werden dir mit der nächsten Bestellung als Guthaben gutgeschrieben oder vom Erstattungsbetrag abgezogen.

§ 4 Gratisartikel & Zugaben
Erhieltest du zu deiner Bestellung ein kostenloses Geschenk (z.B. eine stylische Sonnenbrille, eine Strandtasche oder ein Tuch) und der Warenwert deiner Bestellung sinkt durch die Rücksendung unter den für die Aktion festgelegten Mindestbestellwert (z.B. 80 € für gratis Socken, 150 € für gratis Strandtuch, 200 € für gratis Kühltasche), entfällt die Anspruchsgrundlage. In diesem Fall hast du die Wahl:

• Du sendest das Gratisprodukt zusammen mit deiner Retoure im Originalzustand zurück. Du erhältst den vollen Kaufpreis der retournierten Ware erstattet.

• Du behältst das Geschenk. Wir behalten uns dann vor, den regulären Verkaufspreis des Gratisartikels von deiner Rückerstattung abzuziehen.

§ 5 Umtausch & Größenkorrektur
Ein direkter Umtausch ist aus logistischen Gründen nicht vorgesehen. Die schnellste Lösung für die perfekte Sommergarderobe:

1. Sende den nicht passenden Artikel an uns zurück (beachte die 14-Tage-Frist).

2. Bestelle den gewünschten Artikel direkt neu in deiner Größe.
   So erhältst du dein Wunschteil oft schon, bevor die Retoure bei uns eingetroffen ist.

§ 6 Fehlerhafte oder falsche Lieferung
Sollte ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch bei dir ankommen, übernehmen wir selbstverständlich die vollen Kosten der Rücksendung. Kontaktiere uns dafür bitte innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt über das Reklamationsformular in deinem Kundenkonto und sende uns ein Foto des Mangels. Du erhältst von uns umgehend ein kostenfreies Retourenlabel und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Rückerstattung.